ショッピングガイドでは、ショッピングについてのご案内を掲載しております。このサイトを初めてご利用の方や、ご注文の方法がよく分からない方は一度ご覧ください。また、その他にご不明な点・ご質問などがございましたら、お気軽に下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。
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はじめてのお客様へ
エスタスポーツでは、お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、プライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。詳しくは「サイトを利用する上での取り決め」をご覧ください。
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ご注文方法について
購入する商品を選ぶ
商品詳細ページから、購入する商品を選びます。
ショッピングカートに入れる
購入する商品が決まりましたら、その商品のページにある［ショッピングカートに入れる］ボタンをクリックしてください。
ショッピングカートで購入数を変更する
ショッピングカートに入れた商品は購入数が１個と表示されます。購入数を変更する場合は、「数量」の欄に半角数字でご希望の数量を入力し、［再計算］ボタンをクリックしてください。数量を０にすると商品の購入をキャンセルすることができます。さらにお買い物を続ける場合は、画面右下の［ショッピングを続ける］ボタンをクリックしてください。カートの内容は保存された状態になり、商品一覧のページに戻ります。
ショッピングカートを確認する
商品をカートに入れ終わりましたら［カートを見る］などからショッピングカートの中身の確認をしてくだい。購入数を変更した場合には、購入数・合計金額を再度確認してください。複数の商品をショッピングカートに入れた状態でも、一度に精算できます。カートの確認が終了したら［レジに進む］ボタンをクリックしてください。キャンセル等は［削除］ボタンをクリックしてください。
サインインする
初めてご利用になるお客様は［初めて利用します］にチェックをしてください。過去にエスタスポーツでお買い物をしていただいたことがあり、パスワードをお持ちのお客様は［アカウントを持っています］にチェックをし、E-mailアドレス・パスワードを入力した後、［サインイン］ボタンをクリックしてください。
お客様情報を入力する
お客様の連絡先・商品のお届け先などのお客様情報を、正しく入力してください。
ご注文内容を確認、送信する
ご注文内容（購入された商品、お支払い方法、お客様情報）があらためて表示されますので、間違いがないか確認してください。間違えて入力されている場合は、ブラウザの［戻る］ボタンで該当箇所に戻り、修正してください。最後に［注文を確定する］ボタンをクリックすると、注文が完了します。※注文内容の控えとして、表示された画面をプリントアウトしておくことをおすすします。※エラーメッセージが表示された場合、［注文を確定する］ボタンを複数回クリックするとデータが重複するおそれがあります。手続きを中断し、「エスタスポーツ」にお問い合わせください。
ご注文内容の確認メールが配信される
入力されたお客様のメールアドレスに、注文内容の確認メールが配信されます。確認メールの内容が送信したデータと異なっていないか確認してください。※確認メールは、注文の控えとして大切に保管してください。※確認メールが届かない場合は、「エスタスポーツ」までお問い合わせください。
交換・返品について
交換・返品について
商品不良（部品欠損や動作不良等）、輸送事故による破損、また注文品と異なる商品等の場合は、新しい商品と交換、または返品が可能です。
その場合、商品到着後7日以内に下記ご連絡先へ、メールまたは電話、FAXにてご連絡ください。
※返品・交換に伴う送料は、当店にて負担いたします。
※商品の特性上、開封後一度組み立てた商品の返品は一切お受けできません。一度ご使用になられた場合もお受けできません。（商品不良の場合は、交換のみ可能です。）
※以下のような、お客様都合のキャンセル・返品も一切お受けできませんので、ご注意ください。
・到着した商品が抱いていたイメージと異なる
・重複して注文してしまった
・お客様都合で配送商品のお受け取りが遅延または拒否された場合（受取人様ご不在の場合を含む）
・ご自身の過失による商品の破損
・商品サイズが思ったより大きく搬入できない
※商品の故障等につきましては、メーカー保証内において対応させていただきます。
ご連絡先
お電話かメール、FAXにて交換・返品のご連絡を受け付けております。
TEL：054-262-9855 FAX：054-340-3342
E-mail：お問い合わせのページへ
返品先：（返品時に当店よりご案内いたします。）
配送・送料について
送料について
送料無料で配送いたします。（但し、沖縄・離島地域は別途お見積もりとなります）
※沖縄・離島地域へ配送をご希望の際は、事前に配送料をご確認ください。
TEL：054-262-9855 FAX：054-340-3342
E-mail：お問い合わせのページへ
配送について
ご注文いただいた商品は、通常3～5営業日内にお届け先へ配送いたします。
万が一在庫切れの場合は、入荷次第、順次発送いたします。その場合、通常1～2週間前後で発送いたします。
※日本国内のみ配送可能です。
※通常の配送はお客様宅の玄関先までです。商品の組み立て、設置はお客様ご自身でお願いしておりますが、有料にて『組み立て設置サービス』もご利用いただけます。（下記ご参照ください。）
配送日時のご指定について
配送時間帯のご指定が可能です。商品ご注文時に、下記時間帯よりご指定だたけます。
・午前（9時～12時）
・午後A（12時～15時）
・午後B（15時～18時）
・夜間（18時～21時）
※ご注文日から4日以降の日時を、ご指定いただけます。
（例）月曜日のご注文⇒同じ週の土曜日以降ご指定可能
（例）土曜日のご注文⇒翌週木曜日以降ご指定可能
※配達日時のご指定がない場合は、最短日数にてお届けいたします。
※北海道・沖縄・離島地域へ配送の際は、ご希望に添えない場合がございます。その場合は当店より速やかにご連絡いたします。
組み立て・設置サービスについて
配送業者の担当者がお客様宅にてマシンを組み立て、設置をいたします。
以下のような場合、『組み立て設置サービス』が便利です。
・マンション等の高層階にお住まいの方
・女性やご高齢の方
・大型商品（本体重量80Kg以上）をご注文の方
※『組み立て・設置サービス』の料金は、商品の大きさや配送地域により異なります（15,000円～）。詳しい料金は、ご購入前にお問い合わせください。
TEL：054-262-9855 FAX：054-340-3342
E-mail：お問い合わせのページへ
お支払いについて
代金引換（手数料無料）・銀行振込（後払い）・郵便振替（後払い）がご利用いただけます。
代金引換
佐川急便にて配送いたします。
お支払いには、現金または各種クレジットカード（下記ブランド）がご利用いただけます。
※クレジットカードにてお支払いの場合は、商品配達時にカードをご提示ください。（分割払いもご利用いただけます。）
※代引手数料は無料です。
※代金引換は、30万円までの商品の場合にご利用いただけます。30万円を超える商品の場合、お支払方法は銀行振込または郵便振替となります。
銀行振込
①静岡銀行 池田支店 普通０４８６４０６
口座名：エスタスポーツクリエイツ 代表 片平和誠
②ゆうちょ銀行 二三八店（ニサンハチ店） 普通１５８６３４２
口座名：カタヒラ カズナリ
郵便振替
記号１２３７０-１５８６３４２１
口座名：カタヒラ カズナリ
※銀行振込と郵便振替は後払いです。
※銀行振込と郵便振替の場合、当店より「お買い上げ票（兼ご請求書）」を郵送いたします。内容をご確認の上、代金を商品到着後7日以内にお振込ください。
※振込手数料はお客様ご負担にてお願いしております。ネットバンクの取り扱いはありません。
定休日・連休中の注文について
当店の休業日（日曜・月曜・祝日）は、インターネットからのご注文のみ承ります。
メール返信・電話応対などはお休みとなりますのでご了承ください。
商品の配達日時ご指定は、当店休業日でもご指定いただけます。
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆などは連休となります。
臨時休業や連休期間のお知らせは、ホームページトップ画面に表示します。
サイトを利用する上での取り決め
エスタスポーツでショッピングされるお客様は以下の「サイトを利用する上での取り決め」によって保護されます。お客様に安心してお買い物をしていただくために、エスタスポーツはお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に細心の注意を払っています。
個人情報の取得について
エスタスポーツはお客様から、ご注文への対応やご連絡に必要な情報のみを取得し、その他の機会において営利目的などで情報を取得することは一切ございません。
個人情報の管理について
エスタスポーツがご注文時にお預かりする個人情報は同社において厳重に管理し、第三者との共有や、二次使用をすることはございません。
メールアドレスについて
お客様に記入していただいたメールアドレスに、許可なく当社から広告のメールを送信することはありません。必ずお客様の許可を得た上でお知らせをさせていただきます。
エスタスポーツでのお取引について
エスタスポーツでは個人情報の保護のためにSSLを使用し、お客様が当サイトで行なうお取引の安全性に十分な配慮をしております。
エスタスポーツが安全な理由
エスタスポーツのセキュリティシステムでは、業界標準の最良のソフトウェア（SSL）を使用して、安全なEコマース環境を提供しています。この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化さるので、インターネットで送信される際に情報が読み取られることはありません。
特定商取引法に基づく表示
事業者名称
エスタスポーツクリエイツ 代表 片平和誠
事業内容
- フィットネス用品・機器の販売
- フィットネススクールの運営
- スポーツ選手、一般の方へのトレーニング指導
販売責任者
代表 片平和誠
所在地
〒422-8008 静岡県静岡市駿河区栗原28番14ベルコリーヌA202
TEL：054-262-9855 FAX：054-340-3342
Eメールアドレス：お問い合わせのページをご利用ください。
休業日及び営業時間
【休業日】日曜・月曜・祝祭日、年末年始、ゴールデンウィーク、お盆（※）
【営業時間】10：00～22：00（火～金耀）／10：00～17：00（土曜）
※インターネットでの商品ご注文は、休業日を含め24時間承っております。
販売価格
各商品ページ掲載の価格
商品代金以外のお客様負担費用
- 消費税（商品代金に含まれております）
- 銀行振込時の振込手数料
- 郵便振替時の振替手数料
代金の支払い方法
代金引換
佐川急便にて配送いたします。
商品到着時に、現金またはクレジットカードにてお支払いください。
（代金引換手数料は無料です。）
（クレジットカードにてお支払いの場合、分割払いもご利用いただけます。）
銀行振込
①静岡銀行 池田支店 普通０４８６４０６
口座名：エスタスポーツクリエイツ 代表 片平和誠
②ゆうちょ銀行 二三八店（ニサンハチ店） 普通１５８６３４２
口座名：カタヒラ カズナリ
郵便振替
記号１２３７０−１５８６３４２１
口座名：カタヒラ カズナリ
※銀行振込と郵便振替は後払いです。
お支払期限について
銀行振込・郵便振替の場合、商品到着後7日以内
発送時期について
ご注文を受付後、3～4営業日でメーカーよりお届け先に直送されます。ご注文の品が在庫切れの場合は受注生産となります。受注生産の場合、通常1週間前後で配送されますが、詳しい配送時期については商品ご注文後、メールにてご連絡いたします。
不良品について
商品不良、輸送事故による破損、また注文品と異なる商品等の場合は、商品到着後７日以内に限り、返品または交換が可能です。事前にメールまたは電話、FAXにてご連絡ください。（不良品の返品・交換に伴う送料は当店にて負担いたします。）
返品及び交換条件
商品不良の場合を除き、返品・交換はご遠慮願います。お客様都合で配送商品のお受け取りが遅延された場合・ご自身の過失による破損の場合も、お受けできません。
